Τα ΚΕΠ που εντάσσονται στην πλατφόρμα myKEPlive εξυπηρετούν τον πολίτη με προγραμματισμένη βιντεοκλήση, ενώ το πιστοποιητικό που εκδίδεται αποστέλλεται είτε ηλεκτρονικά, είτε με συστημένη επιστολή
Η ίδια υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης παρέχεται και για πιστοποιητικά που απαιτούν συνυποβολή δικαιολογητικών, εφόσον ο πολίτης τα αποστείλει ηλεκτρονικά
Αποφασίστηκε η επικαιροποίηση και ένταξη στα ΚΕΠ πιστοποιητικών υψηλής ζήτησης και ενδιαφέροντος για το ευρύ κοινό
Η συμβατική μορφή των γραφείων εξυπηρέτησης θα παραμείνει για να εξυπηρετεί τους ηλικιωμένους
Τέλος στη διαχρονική ταλαιπωρία των πολιτών να προσκομίζουν οι ίδιοι τα έγγραφα στις φορολογικές αρχές για ληξιαρχικά γεγονότα που τους αφορούν
Έληξε η αποχή διαρκείας των εργαζομένων στα ΚΕΠ από τα καθήκοντα έκδοσης και μεταβολής στοιχείων ΑΜΚΑ
Το «Ψηφιακό ΚΕΠ» περιλαμβάνει βελτίωση και αναβάθμιση των υποδομών και πληροφοριακών συστημάτων των υφιστάμενων Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών και δράσεις αξιοποίησης των νέων τεχνολογιών για την ηλεκτρονική αυτεπάγγελτη αναζήτηση των δικαιολογητικών
ΦΟΡΤΩΣΗ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΩΝ