Ο ρόλος των τραπεζών ξεπερνάει εκείνον του απλού μεσολαβητή, ήταν το βασικό μήνυμά του, καθώς, στη νέα ψηφιακή εποχή, οι τράπεζες καλούνται να διαχειριστούν μία σειρά προκλήσεων, με βασικό γνώμονα την προστασία των πελατών τους και την ανάπτυξη της οικονομίας