Μεσοπρόθεσμος στόχος του e-ΕΦΚΑ είναι το σύνολο των συναλλαγών με τους πολίτες να μπορούν να πραγματοποιηθούν και ηλεκτρονικά και κάποιες από αυτές να πραγματοποιούνται μόνο ηλεκτρονικά

Σύμφωνα με ανακοίνωση του ΟΑΕΔ, η συντριπτική πλειονότητα των υπηρεσιών παρέχονται αποκλειστικά με ηλεκτρονικό τρόπο – Πώς κλείνονται τα ραντεβού

Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες αφορούν μισθωτούς, ελεύθερους επαγγελματίες, αυτοαπασχολούμενους και αγρότες, εργοδότες, συνταξιούχους, φορείς του δημοσίου και ιδιωτικού τομέα - Επεκτείνεται το σύστημα των ηλεκτρονικών ραντεβού