Το ηλεκτρονικό εμπόριο δεν κατάφερε να ανταποκριθεί στις αυξημένες, λόγω της υγειονομικής κρίσης, απαιτήσεις του καταναλωτικού κοινού, με αποτέλεσμα οι καθυστερήσεις να είναι μεγάλες, οι παραγγελίες να εκτελούνται μισές και οι πελάτες να διαμαρτύρονται έντονα