Η συγκεκριμένη έκθεση, που διενεργήθηκε από την Deloitte για λογαριασμό της Vodafone, εξετάζει τους πέντε βασικούς παράγοντες - συνδεσιμότητα, ανθρώπινο κεφάλαιο, χρήση υπηρεσιών ίντερνετ, ενσωμάτωση της ψηφιακής τεχνολογίας και ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες