Τα δωρεάν λεπτά ομιλίας, μηνυμάτων και χρήσης δεδομένων είναι κατ΄ ευφημισμόν δωρεάν επειδή οι προσφορές αυτές κοστολογούνται στο ύψος του παγίου, σύμφωνα με τον καθηγητή του Τμήματος Πληροφορικής του Οικονομικού Πανεπιστημίου και πρώην Πρόεδρο της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), Εμμανουήλ Γιακουμάκη