Η Ofcom σημείωσε ότι έρευνά της έδειξε πως το ένα τρίτο των χρηστών δηλώνει ότι είδε ή αντιμετώπισε περιεχόμενο μίσους, ένα τέταρτο υποστηρίζει ότι εκτέθηκε σε βίαιο ή ενοχλητικό περιεχόμενο, ενώ μόνον ένα πέμπτο είδε περιεχόμενο το οποίο ενθάρρυνε τον ρατσισμό