Στην υπηρεσία χαμηλότερου κόστους στις τράπεζες που θα επιτρέψει μεταβολή χρεώσεων και προμηθειών αναμένεται να τεθεί η τεχνητή νοημοσύνη για την οποία τα πιστωτικά ιδρύματα έχουν ξεκινήσει να προετοιμάζονται ανά την Ευρώπη.
Είναι χαρακτηριστικές οι αναφορές των Ελλήνων τραπεζιτών στο θέμα όπως και το ενδιαφέρον τους προς αυτήν την κατεύθυνση καθώς ένα σημαντικό κομμάτι των σχεδιασμών προϊόντων υπηρεσιών αλλά και εξυπηρέτησης της πελατείας των τραπεζών αναμένεται να μπορεί να εξυπηρετηθεί στο κοντινό μέλλον με αυτόν τον τρόπο.
Ετσι οι τράπεζες θα έχουν τη δυνατότητα να κάνουν πολύ ελκυστικότερες τις χρεώσεις τους καθώς πέραν της αρχικής επένδυσης σε AI εν συνεχεία πολλές εργασίες θα αντιμετωπίζονται αυτοματοποιημένα.
Το ενδιαφέρον των ελληνικών τραπεζών για το ΑΙ και οι ειδικοί της Citi
Οι επιπτώσεις του ΑΙ και Gen AI στον τραπεζικό και γενικότερα τον χρηματοπιστωτικό τομέα φαίνεται να έχουν κεντρίσει το ενδιαφέρον και των ελληνικών και κυπριακών τραπεζών, στελέχη των οποίων βρέθηκαν στα γραφεία της Citi στην Αθήνα για να μάθουν από πρώτο χέρι από υψηλόβαθμα στελέχη της αμερικανικής τράπεζας για το πως οι νέες τεχνολογίες αλλάζουν το τραπεζικό τοπίο όσον αφορά στο trade finance και τις πληρωμές. Ο τομέας των πληρωμών, άλλωστε, αποτελεί ένα από τα δυνατά χαρτιά της Citi, η οποία μεταφέρει μέσα από το δίκτυο των 180 αγορών που δραστηριοποιείται σχεδόν $5 τρισ. την ημέρα.
Οι Έλληνες και Κύπριοι τραπεζίτες έδειξαν μεγάλο ενδιαφέρον στις παρουσιάσεις των στελεχών της Citi, με πολύ στοχευμένες ερωτήσεις.
Το ενδιαφέρον των τραπεζών για τις νέες τεχνολογίες είναι εύλογο καθώς όπως χαρακτηριστικά αναφέρει και σχετική έκθεση της Citi, το 93% των τραπεζιτών που έλαβαν μέρος στην έρευνα εκτιμά ότι η υιοθέτηση νέων τεχνολογιών θα οδηγήσει σε υψηλότερη κερδοφορία τις τράπεζες τα επόμενα χρόνια, με την Citi να αναμένει ότι η υιοθέτηση ΑΙ τεχνολογιών θα οδηγήσει σε κατά μέσο όρο 9% αύξηση των τραπεζικών κερδών την προσεχή πενταετία.
Oπως πάντως φάνηκε από τις πρόσφατες αιτιάσεις των τραπεζιτών στο Λονδίνο στο road show της Morgan Stanley, οι περισσότεροι εξ’ αυτών προχωρούν και επενδύουν στην τεχνητή νοημοσύνη την οποία και χαρακτηρίζουν ως το μέλλον της τραπεζικής και έναν σημαντικό τρόπο για να αλλάξει πίστα η λειτουργία των τραπεζών.
Η Εθνική μίλησε για επενδύσεις στον τομέα και για αλλαγή ολόκληρου του συστήματος ΙΤ της τράπεζας αλλά και για επενδύσεις στο AI.
Η Τράπεζα Πειραιώς μίλησε για τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης για την κατανόηση των πελατειακών αναγκών της τράπεζας.
Τέλος ας σημειωθεί πως και η Eurobank έχει κάνει πολύ σημαντική δουλειά στον τομέα αλλά και η Alpha Bank έχει την ίδια στοχοθεσία.
Διαβάστε ακόμη
Νέο πακέτο μέτρων για τις τράπεζες – Ποιες αλλαγές εξετάζει η κυβέρνηση
«Αλγόριθμος» θα βγάζει αντικειμενικές αν έχουν καταπέσει με δικαστικές αποφάσεις
ΤΕΜΕΣ: «Τρέχει« με έσοδα €140 εκατ. – Τα ξενοδοχεία της Costa Navarino και το real estate
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα