Περαιτέρω άνοιγμα στο εξωτερικό και νέες συνεργασίες στο εσωτερικό περιλαμβάνει για το αμέσως προσεχές διάστημα η στρατηγική ανάπτυξης του ομίλου webhotelier | primalres με πάνω από 15 χρόνια παρουσίας στην τουριστική αγορά.
Η εταιρεία με διευθύνοντα σύμβουλο τον κ. Πάνο Κοντοζαμάνη, εκ των βασικών μετόχων όπως και το επενδυτικό κεφάλαιο SouthBridge Europe Mezzanine II SICAR προσφέρει λύσεις ταξιδιωτικής τεχνολογίας σε περισσότερα από 17.400 ξενοδοχεία και καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης σε 38 χώρες.
Με βάση τη σχετική παρουσίαση των δραστηριοτήτων του ομίλου στη φετινή XENIA, o όμιλος απασχολεί πλέον πάνω από 120 εργαζόμενους, παρέχοντας υπηρεσίες υποστήριξης και συμβουλευτικής και «συμβάλλοντας στον ψηφιακό μετασχηματισμό ξενοδοχείων και καταλυμάτων καθώς και στη διατήρηση του ανταγωνιστικού τους πλεονεκτήματος μέσα σε ένα ραγδαία εξελισσόμενο online περιβάλλον», σύμφωνα με τον κ. Κοντοζαμάνη. Το οικοσύστημα προϊόντων του ομίλου περιλαμβάνει τη μηχανή κρατήσεων webhotelier, το primalres channel manager, συστήματα διαχείρισης ξενοδοχείων και καταλυμάτων (PMS) όπως το hotel works και το cloud-based hotelizer, την cloud-based ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης καταλυμάτων βραχυχρόνιας μίσθωσης loggia, καθώς και ένα δυναμικό Β2Β marketplace direct κρατήσεων με 35.000+ ταξιδιωτικούς πράκτορες. Το οικοσύστημα ολοκληρώνεται από μια σειρά διασυνδεδεμένων συστημάτων και εφαρμογών όπως το roompay σύστημα διαχείρισης πληρωμών, metasearch connectivity, σουίτα αναλύσεων/αναφορών σε πραγματικό χρόνο, εφαρμογή δυναμικής τιμολόγησης και την πλατφόρμα βελτίωσης του conversion RateParity.
Η στρατηγική ανάπτυξης πλέον συμπεριλαμβάνει συνεργασίες με εταιρείες του εξωτερικού, οι οποίες διαθέτουν αντίστοιχα οικοσυστήματα και ενεργοποιούν τη δυνατότητα γεωγραφικής επέκτασης και σε άλλες αγορές, πέραν της ευρωπαϊκής, όπως στη Μέση Ανατολή και την Άπω Ανατολή. Τη δεδομένη χρονική στιγμή αξιολογείται αυτή η προοπτική, καθότι η ανάπτυξη για τον όμιλο γίνεται μέσα από στρατηγικές συνεργασίες με εταιρείες που έχουν ήδη δημιουργήσει αποτύπωμα σε άλλες αγορές. Αυτές οι εταιρείες, θα δύνανται να εντάξουν εντός του οικοσυστήματός τους και τα προϊόντα της webhotelier | primalres, ενισχύοντας το δικό τους προϊόντικό μείγμα, ενώ παράλληλα η webhotelier | primalres θα διευρύνει την οργανική της ανάπτυξη με την είσοδό της σε νέες αγορές.
Ο όμιλος webhotelier | primalres, σύμφωνα με τους επιτελείς, ως ένας από τους βασικούς παίκτες της αγοράς σε Ελλάδα και Κύπρο επιδιώκει «να συμβάλλει στη μεταφορά τεχνογνωσίας που θα δώσει ώθηση στον μετασχηματισμό των ελληνικών και κυπριακών επιχειρήσεων, όχι μόνο μέσα από το πλήρες οικοσύστημα λύσεων και προϊόντων του, αλλά διοχετεύοντας παράλληλα αυτή την τεχνογνωσία μαζί με καλές πρακτικές και επιτυχημένα παραδείγματα από το εξωτερικό. Στο πλαίσιο αυτό ελήφθη και η πρωτοβουλία για την καθιέρωση του Travel Tech Forum, το οποίο πραγματοποιήθηκε φέτος για πρώτη φορά στην έκθεση Xenia 2023 και αγκάλιασε θερμά ο ξενοδοχειακός κλάδος».
Επιπλέον στόχος είναι να συμβάλλει στο να γίνουν οι ελληνικές τουριστικές επιχειρήσεις πιο «ποσοτικές» εστιάζοντας στη λήψη αποφάσεων με βάση συγκεκριμένα δεδομένα. Ο όμιλος webhotelier | primalres παρέχει ποσοτικά δεδομένα μέσω του οικοσυστήματός του, παρακινώντας τις τουριστικές επιχειρήσεις να υιοθετήσουν την έννοια του ‘’benchmarking’’, όπου κάθε ξενοδοχειακή επιχείρηση θα έχει τη δυνατότητα να συγκρίνει τα δικά της μεγέθη με εκείνα της αγοράς και έτσι να παίρνει καλύτερες αποφάσεις.
Στο πλαίσιο αυτό εντάσσεται και η αντιπροσώπευση του συστήματος βελτιστοποίησης εσόδων BEONx που έχει εξασφαλίσει ο όμιλος webhotelier | primalres για την αγορά της Ελλάδας και της Κύπρου, δηλαδή ενός συστήματος διαχείρισης εσόδων το οποίο «σκανάρει» το περιβάλλον, εντοπίζει τις δημόσια διαθέσιμες τιμές που δίνουν τα ξενοδοχεία και τις συγκρίνει με τις τιμές του ξενοδοχείου που έχει εγκαταστήσει το BEONx. Το εν λόγω σύστημα λαμβάνει δεδομένα από την απόδοση (performance) του ξενοδοχείου στην αγορά και μέσα από παραμέτρους συμβουλεύει την επιχείρηση για το πως μπορεί να βελτιστοποιήσει την τιμολογιακή της πολιτική.
Στο ίδιο πλαίσιο κινείται και η νέα συμφωνία με τον όμιλο Eurotel, η οποία προβλέπει ότι θα συμμετάσχει σε θυγατρικές εταιρείες της webhotelier | primalres που σχετίζονται αποκλειστικά με τα συστήματα διαχείρισης εσόδων καθώς και της αποδοχής πληρωμών. Ως εκ τούτου, τα ξενοδοχεία που έχουν εγκαταστημένα τα συστήματα της Eurotel θα μπορούν να χρησιμοποιούν revenue management systems όπως το BEONx.