Το μέλλον του τουριστικού rebranding στο Διεθνές Συνέδριο της Philoxenia

Διαφοροποίηση, εξειδίκευση, στοχευμένο content marketing και ανάδειξη βιωματικών εμπειριών.
Σε αυτό το τετράπτυχο εδράζονται τα διαφορετικά σημεία πάνω στα οποία πρέπει και μπορεί να εστιάσει ένας προορισμός, ώστε να αναδείξει μια ξεχωριστή τουριστική ταυτότητα.
Αυτή ήταν η κεντρική ιδέα πάνω στην οποία εστίασαν οι ομιλητές της πρώτης θεματικής ενότητας του Διεθνούς Συνεδρίου Τουρισμού [re]branding Destinations: Image Making, «Η ταυτότητα ενός τουριστικού προορισμού απαιτεί στρατηγική».

Ξεκινώντας τη θεματική ενότητα ο δήμαρχος Θάσου, κ. Κώστας Χατζηεμμανουήλ, παράφρασε τον τίτλο, τονίζοντας πως η ταυτότητα ενός προορισμού απαιτεί ευελιξία και έμπνευση. Αναφερόμενος στη Θάσο σημείωσε πως είναι το βορειότερο νησί του Αιγαίου, διαθέτει 115 χλμ. ακτογραμμής, έναν υπέροχο ορεινό όγκο, ενώ η εύκολη πρόσβαση, μέσω της Εγνατίας Οδού, είναι σημαντικό πλεονέκτημα. Από τη Θάσο προέρχεται το 37% της πανελλήνιας παραγωγής μελιού, το νησί διαθέτει εξαιρετικό λάδι, υπηρεσίες για όλες τις προτιμήσεις και τα βαλάντια, ενώ αποτελεί το καλύτερο σχολείο για έναν νέο αρχαιολόγο, όπως τόνισε ο δήμαρχος. Για όλους αυτούς τους λόγους και πολλούς ακόμη, 900.000 επισκέπτες πέρασαν στη Θάσο από τον Ιανουάριο μέχρι σήμερα, σύμφωνα με τα στοιχεία του κεντρικού λιμεναρχείου.

Κατά τον κ. Χατζηεμμανουήλ, στόχος πλέον είναι η βελτίωση των υποδομών του νησιού. Μάλιστα, ο ίδιος έκανε γνωστό πως έχουν ολοκληρωθεί οι διαδικασίες για τη δημιουργία υδατοδρομίου.

Την «σκυτάλη» πήρε η κ. Maria Grigoryeva, εμπειρογνώμονας διεθνών επικοινωνιών στην Αγία Πετρούπολη (Ρωσία), η οποία επισήμανε πως ο Ρώσος που ταξιδεύει στην Ελλάδα τις περισσότερες φορές επισκέπτεται τη χώρα μας πάνω από μία φορά. Η ίδια σημείωσε ότι χρειάζεται να στρέψουμε την προσοχή μας σε αυτό το πιστό κοινό με στοχευμένο marketing και διαφήμιση για εναλλακτικό τουρισμό. «Στην Ελλάδα ήρθαν πάνω από 850.000 Ρώσοι τουρίστες στο οκτάμηνο του 2016. Το 2014 είχανε αφιχθεί 1.165.000 Ρώσοι στη χώρα μας. Είναι δύσκολο να επιτευχθεί ξανά το νούμερο του 2014, αλλά φέτος, σε σχέση με το 2015 ο εισερχόμενος τουρισμός από την Ρωσία κινήθηκε σε σαφώς υψηλότερα επίπεδα», υπογράμμισε η κ. Grigoryeva.

Από την πλευρά του ο κ. Παντελής Αγγελίδης, Πρόεδρος της Αλεξάνδρειας Ζώνης Καινοτομίας ΑΕ, αναφέρθηκε στην καινοτομία ως παράγοντα και πόλου ανάπτυξης του τουρισμού. Στο πλαίσιο αυτό, επισήμανε πως η Ζώνη Καινοτομίας προσελκύει επισκέπτες στην Θεσσαλονίκη, οι οποίοι έρχονται για να διευρευνήσουν συνεργασίες στο ερευνητικό επίπεδο, αξιοποιώντας και το υψηλά καταρτισμένο τοπικό επιστημονικό δυναμικό. Ωστόσο, αυτοί οι επισκέπτες επιθυμούν να γνωρίσουν και την περιοχή και για αυτό η Ζώνη Καινοτομίας συνεργάστηκε με το Δήμο Θεσσαλονίκης και την Περιφέρεια Κ. Μακεδονίας, προκειμένου να δημιουργηθούν κατάλληλα εργαλεία, που θα προσκαλούν το παραπάνω κοινό να έρθει στην Θεσσαλονίκη και να γνωρίσει τους επιστήμονες που αριστεύουν σε πανεπιστήμια ή σε εταιρείες.

Τις βιωματικές τουριστικές εμπειρίες, οι οποίες προκύπτουν από το κρασί και τα μυστικά του, αποκάλυψε η κ. Σοφία Πέρπερα, διευθύντρια του γραφείου οίνου της Εθνικής Διεπαγγελματικής Οργάνωσης Αμπέλου και Οίνου στη Βόρεια Αμερική. Αναφερόμενη στα επιτεύγματα του ελληνικού κρασιού στις ΗΠΑ, η κ. Πέρπερα είπε πως η αναγνωρισιμότητα του έχει αυξηθεί σημαντικά, με αποτέλεσμα τα τελευταία χρόνια οι εξαγωγές του προς τη συγκεκριμένη αυτή χώρα να έχουν αυξηθεί σε αξία κατά 60%. «Η Ελλάδα θεωρείται το όνειρο των οινοχόων», επισήμανε η ίδια, υπογραμμίζοντας πως όταν βελτιώνεται η οινική εμπειρία, αναβαθμίζεται η γαστρονομική εμπειρία και εν τέλει η όλη τουριστική εμπειρία.

Στη δεύτερη θεματική ενότητα του Διεθνούς Συνεδρίου Τουρισμού [re]branding Destinations: Image Making, με τίτλο «Από τη χώρα στην τοποθεσία: σύνδεση και διαφορές», oι ομιλητές εστίασαν στις προκλήσεις ενός αποτελεσματικού και διαφοροποιημένου branding, το οποίο για την περίπτωση της Ελλάδας προβλέπει την “στροφή” και σε εναλλακτικές μορφές τουρισμού, σε σχέση με το μοντέλο του μαζικού τουρισμού και το all inclusive.

Στην παράμετρο αυτή επικέντρωσε η Dr. Heather Skinner, ειδική σύμβουλος τουρισμού για τη συνεργασία δημόσιου και ιδιωτικού τομέα σχετικά με την τουριστική ανάπτυξη & το μάρκετινγκ προορισμών. Η Dr. Skinner σημείωσε πως αποτελεί πρόκληση για την Ελλάδα να ξεπεράσει σε κάποιο βαθμό το μοντέλο του μαζικού τουρισμού.
Τον παράγοντα των αεροπορικών υποδομών ως μέσου ανάπτυξης των προορισμών ανέλυσε ο κ. Γιώργος Βήλος, γενικός διευθυντής εμπορικής και επιχειρηματικής ανάπτυξης της Fraport Greece. Ο κ. Βήλος τόνισε πως στόχος της Fraport Greece είναι η προβολή της Ελλάδας και των προορισμών, στους οποίους βρίσκονται τα 14 περιφερειακά αεροδρόμια, τα οποία της έχουν παραχωρηθεί για μία χρονική περίοδο 40 ετών. Μάλιστα, χαρακτήρισε την Θεσσαλονίκη ως εφαλτήριο αυτής της προσπάθειας, καθώς στο αεροδρόμιο της πόλης θα δημιουργηθεί η τεχνική βάση, η οποία θα εξυπηρετεί και τα άλλα 13 αεροδρόμια.

Στο destination branding και στην ανακάλυψη της ταυτότητας ενός προορισμού αναφέρθηκαν οι κ.κ. Αντώνης Γιαννόπουλος, Υπεύθυνος Σπουδών BA/MA του τμήματος διοίκησης ξενοδοχειακών και τουριστικών επιχειρήσεων του BCA και ιδρυτής-εκδότης του the voyager voice και Γιάννης Μιχαηλίδης, διευθυντής του Hospitality & Tourism Consulting.
Τέλος, στην προσπάθεια της Λάρισας να αναπτυχθεί ως τουριστικός προορισμός αναφέρθηκε ο κ. Τάσος Γούσιος, διευθυντής της Alpha Marketing Greece.