Η Υπουργός Τουρισμού κα Έλενα Κουντουρά και ο Γενικός Γραμματέας Τουριστικής Πολιτικής και Ανάπτυξης κ. Γιώργος Τζιάλλας, συμμετείχαν στην Παγκόσμια Σύνοδο International Destination Management Crisis Summit που διοργανώθηκε με τη συμμετοχή των ηγετών της παγκόσμιας τουριστικής αγοράς, στο Λονδίνο στις 10 Νοεμβρίου, με αντικείμενο την ανταλλαγή των εμπειριών σε διεθνές επίπεδο για την επιτυχή αντιμετώπιση κρίσεων και την αποκατάσταση της εικόνας των προορισμών.
Η κα Κουντουρά παρουσίασε ως ομιλήτρια το επιτυχημένο παράδειγμα της διαχείρισης κρίσης για τον προορισμό Ελλάδα το 2015, χρονιά κατά την οποία ο ελληνικός τουρισμός βρέθηκε αντιμέτωπος με ένα ιδιαίτερα αρνητικό περιβάλλον λόγω των συνεχών πολιτικοοικονομικών δυσκολιών και των πληγμάτων στην διεθνή εικόνα της χώρας. Η Υπουργός αναφέρθηκε στο πλαίσιο των άμεσων και στοχευμένων ενεργειών που σχεδιάστηκαν και υλοποιήθηκαν σε πολιτικό, επιχειρησιακό και επικοινωνιακό επίπεδο για την θωράκιση του ελληνικού τουρισμού, την προστασία και την τόνωση της διεθνούς τουριστικής εικόνας της Ελλάδας και την αύξηση του τουριστικού ρεύματος προς τη χώρα μας.
Η επιτυχημένη διαχείριση ανέτρεψε το αρνητικό κλίμα και ο τουρισμός ξεπέρασε κάθε δυσκολία και κατέγραψε ιστορικές επιδόσεις για το 2015. Για την επιτυχία αυτή σε προηγούμενες δημόσιες τοποθετήσεις του ο Γενικός Γραμματέας του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού κ. Taleb Rifai είχε χαρακτηρίσει την Ελλάδα περίπτωση άξιας μελέτης (casestudy).
Η κα Κουντουρά με τον Γενικό Γραμματέα Τουριστικής Πολιτικής και Ανάπτυξης κ. Γιώργο Τζιάλλα συμμετείχαν επίσης στην Σύνοδο των Υπουργών Τουρισμού στο πλαίσιο της Διεθνούς Τουριστικής Έκθεσης WTM 2016 που διοργάνωσε ο Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού και παρακολούθησαν τις εργασίες με θέμα «Τουρισμός και Ασφάλεια». Κεντρικός ομιλητής ήταν ο Γενικός Γραμματέας του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού, κ. Taleb Rifai που ανακοίνωσε σειρά δράσεων που θα αναλάβει ο Οργανισμός προκειμένου να στηρίξει την εκπαίδευση των εργαζόμενων στον τουρισμό και να ευαισθητοποιήσει τον παγκόσμιο τουριστικό κλάδο σε θέματα ασφάλειας.