To Facebook ανακοίνωσε ότι αποδίδει καρπούς η χρήση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης και άλλων αυτοματοποιημένων τεχνικών για την αφαίρεση αναρτήσεων που σχετίζονται με την τρομοκρατία, αλλά ακόμη υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης.
Πλέον, το 99% του υλικού που σχετίζεται με την Αλ-Κάιντα και τον ISIS, εντοπίζεται αυτόματα και όχι από άλλους χρήστες. Το Facebook ανέφερε ότι, αφού εντοπίσθηκε το ύποπτο υλικό, το 83% (και οποιοδήποτε αντίγραφο του ίδιου περιεχομένου) αφαιρέθηκε αυτόματα μέσα σε μόνο μια ώρα από την ανάρτησή του. Μάλιστα, σε μερικές περιπτώσεις, αναρτήσεις διαγράφηκαν «εν τη γενέσει» τους, προτού καν καταστούν διαθέσιμες online στο Facebook.
Όμως το Facebook, σύμφωνα με το BBC και το πρακτορείο Ρόιτερς, αναγνώρισε ότι πρέπει να γίνει πολλή ακόμη δουλειά για την ανίχνευση άλλων τρομοκρατικών και εξτρεμιστικών ομάδων που διακινούν υλικό μέσω του μεγαλύτερου μέσου κοινωνικής δικτύωσης.
Ενώ έως πρόσφατα το Facebook χρησιμοποιούσε ένα μίγμα ανθρώπων και λογισμικού για να εντοπίζει ποιές αναρτήσεις πρέπει να αφαιρεθούν, αυτή η εργασία πια γίνεται σχεδόν αποκλειστικά από αυτοματοποιημένα συστήματα, τα οποία αναλύουν κείμενα, φωτογραφίες και βίντεο, που έχουν τα δικά τους ξεχωριστά «ψηφιακά αποτυπώματα».
Το λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης με μηχανική μάθηση «εκπαιδεύεται» μόνο του σταδιακά να αναγνωρίζει το περιεχόμενο των κειμένων που σχετίζονται με την τρομοκρατία, με βάση συγκεκριμένες λέξεις και φράσεις.
Η εταιρεία δήλωσε ότι μέχρι στιγμής εστίασε τις προσπάθειές της στην Αλ-Κάιντα και στον ISIS (Ισλαμικό Κράτος), επειδή αποτελούσαν την μεγαλύτερη απειλή παγκοσμίως. Αλλά διαβεβάιωσε ότι πλέον επεκτείνει το «δίχτυ» της και σε άλλες ομάδες, αν και, όπως είπε, το να εντοπισθούν οι αναρτήσεις όλων αυτών των διαφορετικών ομάδων, «δεν θα είναι τόσο εύκολο όσο το πάτημα ενός κουμπιού».
Η αμερικανική κυβέρνηση και αρκετοί Ευρωπαίοι ηγέτες έχουν δηλώσει ότι θα ήθελαν το Facebook με τα 2,1 δισεκατομμύρια χρήστες του να κινηθεί ταχύτερα, έτσι ώστε όλο το τρομοκρατικό και εξτρεμιστικό υλικό να διαγράφεται το πολύ σε δύο ώρες από την ανάρτησή του. Οι ευρωπαϊκές κυβερνήσεις έχουν αφήσει να αιωρείται η απειλή προστίμων κατά του Facebook, αν αυτό δεν ανταποκριθεί.
Την άλλη εβδομάδα το Facebook, το Twitter, η Alphabet (μητρική της Google) και άλλες τεχνολογικές εταιρείες θα συναντηθούν με τις κυβερνήσεις της ΕΕ και την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για να συζητήσουν πώς θα διευρυνθεί και θα επιταχυνθεί η αφαίρεση του τρομοκρατικού και εξτρεμιστικού περιεχομένου από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.