Σοβαρά προβλήματα αντιμετωπίζουν αρκετοί χρήστες σε Ευρώπη, ΗΠΑ, Ασία και στην Αυστραλία, καθώς οι υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το Gmail και το Youtube, εμφάνιζαν προβλήματα λειτουργίας.
Η Google δήλωσε ότι μελετά τις σχετικές αναφορές και διευκρίνισε ότι οι χρήστες έχουν πρόσβαση στο Gmail, αλλά αντιμετωπίζουν μηνύματα σφάλματος όταν προσπαθούν να στείλουν μήνυμα, καθώς και άλλες απρόσμενες συμπεριφορές, π.χ. δυσκολία στο άνοιγμα συνημμένων αρχείων σε ηλεκτρονικά μηνύματα που έχει λάβει ο χρήστης.