search icon

Ευρώπη

Βρετανία: 7 εκατ. ώρες περίμεναν στο τηλέφωνο οι φορολογούμενοι το 2023 για να εξυπηρετηθούν

Σύμφωνα με την ανεξάρτητη Εθνική Ελεγκτική Υπηρεσία, όλοι μαζί «έχασαν» 798 χρόνια ζωής αναμένοντας στο ακουστικό τους για φορολογικές υποθέσεις

«Σε αυτή τη ζωή τίποτα δεν είναι σίγουρο, εκτός από τον θάνατο και τους φόρους» είχε πει ο Βενιαμίν Φρανκλίνος, ένας από τους εθνοπατέρες των ΗΠΑ. Με τη φράση αυτή ταυτίζονται μέχρι σήμερα δισεκατομμύρια φορολογούμενοι παγκοσμίως. Και τότε δεν υπήρχε καν τηλέφωνο.

Από τα… αιώνια δεσμά αυτής της σχέσης όχι απλά δεν εξαιρούνται οι Βρετανοί φορολογούμενοι, αλλά θα πρέπει να περιμένουν και αρκετές ώρες μέχρι να εξυπηρετηθούν από τη φορολογική υπηρεσίας της χώρας, γνωστή και ως HMRC, με σκοπό κυρίως να πληρώσουν.

Τα αποτελέσματα της έκθεσης που συνέταξε η ανεξάρτητη Εθνική Ελεγκτική Υπηρεσία (NAO) της Μ. Βρετανίας και δημοσιεύτηκαν σήμερα είναι χαρακτηριστικά: Στο σύνολό τους οι φορολογούμενοι περίμεναν με το ακουστικό στο χέρι επτά εκατομμύρια ώρες. Δηλαδή, όλοι μαζί, «έχασαν» 798 χρόνια ζωής.

Η έκθεση αφορά το φορολογικό έτος 2023- 2024. Πρόκειται για σχεδόν διπλάσιο χρόνο αναμονής μέσω τηλεφώνου σε σχέση με την περίοδο 2019- 2020, ενώ γενικότερα την τελευταία πενταετία η φορολογική υπηρεσία έχει αποτύχει να εκπληρώσει τους στόχους της στην εξυπηρέτηση των πολιτών.

Διαβάστε τη συνέχεια στην DW

 

Exit mobile version