Αλλάζει τη στρατηγική της η Amazon, όσον αφορά την έλλειψη ταμείων στα σούπερ μάρκετ της, Fresh, στις ΗΠΑ.
Πιο συγκεκριμένα, η εταιρεία δεν θα συμπεριλαμβάνει πλέον το σύστημα, που ονομάζεται Just Walk Out, στα υπάρχοντα καταστήματα Fresh ή σε νέες τοποθεσίες που πρόκειται να ανοίξουν αργότερα μέσα στο έτος. Αντίθετα, θα βασίζεται περισσότερο στα καρότσια Dash, τα οποία παρακολουθούν και καταμετρούν τα ψώνια των καταναλωτών, καθώς αυτοί τα τοποθετούν μέσα, επιτρέποντας στους χρήστες να παραλείψουν την ουρά στα ταμεία.
Το Just Walk Out ήταν μία καινοτόμα προσέγγιση του τεχνολογικού κολοσσού με σκοπό να διευκολύνει τους πελάτες του και να ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό. Ο καταναλωτής απλώς έμπαινε στο κατάστημα, διάλεγε ό,τι ήθελε, το οποίο καταγραφόταν μέσω αισθητήρων και καμερών και έπειτα έφευγε κανονικά χωρίς να σταματήσει σε κάποιο ταμείο. Ο λογαριασμός τού ερχόταν ηλεκτρονικά και τα χρήματα αφαιρούνταν αυτόματα από την κάρτα του.
«Έχουμε επενδύσει πολύ χρόνο στον επανασχεδιασμό ορισμένων από τα καταστήματα Amazon Fresh τον περασμένο χρόνο, προσφέροντας μια καλύτερη συνολική εμπειρία αγορών με περισσότερη αξία, ευκολία και επιλογές. Μέχρι στιγμής έχουμε δει θετικά αποτελέσματα, με υψηλότερες βαθμολογίες ικανοποίησης από τις αγορές, αλλά και αυξημένες αγορές», δήλωσε η εκπρόσωπος της Amazon, Carly Golden.
«Έχουμε ακούσει επίσης από πελάτες ότι, ενώ απολάμβαναν το πλεονέκτημα της παράβλεψης της ουράς με το Just Walk Out, ήθελαν επίσης τη δυνατότητα να βρίσκουν εύκολα προσφορές, να βλέπουν τον λογαριασμό τους καθώς ψωνίζουν και να γνωρίζουν πόσα χρήματα εξοικονόμησαν όταν ψώνιζαν στο κατάστημα» (σ.σ. υπηρεσίες που προσφέρονται με τα καρότσια Dash), πρόσθεσε η Golden.
Τα καταστήματα ψιλικών Go της Amazon θα συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την τεχνολογία Just Walk Out, μαζί με μικρότερα σούπερ μάρκετ Fresh στο Ηνωμένο Βασίλειο. Η εταιρεία θα συνεχίσει επίσης να χορηγεί άδεια χρήσης του συστήματος χωρίς ταμείο σε τρίτους, μεταδίδει το CNBC.
Να σημειωθεί ότι η εταιρεία το 2020 άρχισε να πουλά τα συστήματα Just Walk Out σε καταστήματα τροφίμων και λιανικής πώλησης, σε αεροδρόμια και αθλητικά στάδια, και πιο πρόσφατα σε νοσοκομεία.
Διαβάστε ακόμη
HSBC: Τι εκτιμά για πληθωρισμό και ανάπτυξη στην Ελλάδα φέτος και το 2025 (γραφήματα)
VORIA: Ολοκληρώθηκε η συνεδρίαση στο ΣτΕ – Προθεσμία έως 24/4 για την κατάθεση υπομνημάτων (pic)
ΟΛΠ: Σχέδιο για κατασκευή επιβατικού σταθμού κρουαζιέρας αξίας 80 εκατ. ευρώ
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο ΘΕΜΑ