Σε νέες καταγγελίες προέβησαν οι εργαζόμενοι της Teleperformance, μιας από τις μεγαλύτερες εταιρείες παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στην Ελλάδα, σχετικά με τις συνθήκες εργασίας και την έλλειψη επαρκών μέτρων προστασίας λόγω του κορωνοϊού.
Η καταγγελία, η οποία γίνεται από ομάδα εργαζομένων στις εγκαταστάσεις της εταιρείας στον Πειραιά, είναι ουσιαστικά η απάντηση τους σε όσα υποστήριζε με δελτίο τύπου της η εταιρεία (στις 18/3) περί συμμόρφωσής της στις συστάσεις για τα μέτρα κατά της πανδημίας.
Tι είχε απαντήσει για τα ελλιπή μέτρα κορωνοϊού στα call centers η Teleperformance
Οι εργαζόμενοι της εταιρείας καταγγέλλουν:
1. Δεν τηρούνται αποστάσεις ασφαλείας, καθώς οι υπολογιστές βρίσκονται σε γραφεία με μόνο ένα μικρό χώρισμα, με αποτέλεσμα οι εργαζόμενοι να έχουν μόλις 50εκ – 1 μέτρο απόσταση μεταξύ τους. Πρόσφατα από 19/03/2020 μας μετακινούν θέσεις αλλά και πάλι δεν καλύπτεται η απόσταση ασφαλείας.
2. Ο κλιματισμός είναι μονίμως προβληματικός, αλλά και τα παράθυρα που ανοίγουν, ελάχιστα και ανεπαρκή. Συγκεκριμένα, στο χώρο εργασίας μας δεν υπάρχουν καθόλου παράθυρα.
3. Η καθαριότητα περιορίζεται στα πατώματα, ενώ τα γραφεία μας και τα πληκτρολόγια είναι εστίες μικροβίων, και με τις μετακινήσεις που μας κάνουν δεν έχει γίνει απολύμανση πριν μεταφερθούμε στο γραφείο που μας μεταφέρουν. Η εξασφάλιση ενός υγειονομικά ασφαλούς χώρου εργασίας είναι πρακτικά αδύνατη, με αυτήν την τακτική.
4. Δεν μας παρέχονται γάντια μιας χρήσης και μάσκες.
5. Ενώ η εργασία μας είναι εξυπηρέτηση πελατών μέσω υπολογιστών, δεν απαιτείται δηλαδή φυσική παρουσία, δεν έχουν γίνει οι κατάλληλες ενέργειες ώστε να μπορούμε να εργαστούμε από το σπίτι μας. Συνάδελφοι από άλλες αντίστοιχες εταιρείες call centers ήδη εργάζονται από τα σπίτια τους. Μας έχει ζητηθεί να κάνουμε test στους δικούς μας υπολογιστές, για να ελέγξουν την ταχύτητα του Internet καθώς και τις συσκευές μας, χωρίς να υπάρχει προϋπολογισμός ώστε να μας παρέχουν φορητές μονάδες της εταιρείας ή τηλέφωνα. Παρόλαυτα, επικαλούνται ότι υπάρχει πρόβλεψη για τηλεργασία.
Διαβάστε ολόκληρη την ανακοίνωση των εργαζομένων της Teleperformance στον Πειραιά
Επιπλέον, στην ανακοίνωση των εργαζομένων αναφέρεται ότι «καταγγέλουμε λοιπόν πως δεν έχει εφαρμοστεί ορθώς κανένα μέτρο για την υγεία μας ούτε σωματική ούτε ψυχική. Ο ιατρός εργασίας δεν έχει μεριμνήσει ώστε να προστατευθούν οι εργαζόμενοι. Επίσης ο εργοδότης δεν έχει λάβει τα αναγκαία μέτρα προστασίας υγείας και ασφάλειας των εργαζομένων.
Συνακόλουθα, δεν έχει εφαρμοστεί το θεσμικό πλαίσιο για την υγεία και την ασφάλεια στην εργασία σύμφωνα με τις επείγουσες οδηγίες των αρμόδιων θεσμικών οργάνων (Υπουργείο Υγείας – ΕΟΔΥ, Υπουργείο Εργασίας – ΣΕΠΕ κ.λπ.) για τον περιορισμό της εξάπλωσης του κορωνοϊού, με τη συνδρομή του ιατρού εργασίας και του τεχνικού ασφάλειας, και σε συνεργασία με την επιτροπή υγείας και ασφάλειας ή τους εκπροσώπους των εργαζομένων για θέματα υγείας και ασφάλειας στην εργασία.
Επίσης, στις βασικές υποχρεώσεις του εργοδότη καταγγέλουμε ότι δεν έχει γίνει διαβούλευση με τους εργαζομένους για υποβολή προτάσεων, με βάση την επισύναψη ότι η διάδοση του κορωνοϊού στην κοινότητα-εργασιακούς χώρους και ο περιορισμός των κρουσμάτων και της επιδημίας αποτελεί πρωτίστως θέμα Δημόσιας Υγείας. Συνεπώς η διαχείριση των προληπτικών μέτρων πρέπει, σε κάθε περίπτωση, να ακολουθεί τις συστάσεις που εκδίδει ο Εθνικός Οργανισμός Δημόσιας Υγείας (Ε.Ο.Δ.Υ.) και οι αρμόδιοι φορείς και Υπουργεία.
Επίσης καταγγέλουμε ότι δεν έχουν παρθεί τα κατάλληλα οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με την υφιστάμενη νομοθεσία, τρόπων οργάνωσης του χρόνου εργασίας με σκοπό τη σταδιακή προσέλευση στους χώρους εργασίας, για την αποφυγή συνωστισμού στους χώρους εργασίας, αλλά και στα μέσα μαζικής μεταφοράς.
Δεν έχει εφαρμοστεί η εισαγωγή, σύμφωνα με τη υφισταμένη νομοθεσία, σχημάτων εξ’ αποστάσεως παροχής εργασίας.
Δεν έχουν μετατεθεί όλες οι προγραμματισμένες δραστηριότητες που συνεπάγονται συναθροίσεις ατόμων καθώς, πέραν του ότι 80 άτομα συνωστίζονται σε ένα ενιαίο χώρο συγκεκριμένη ημέρα και ώρα 1 φορά την εβδομάδα παρουσία όλου του προσωπικού, εξακολουθούν να γίνονται οι συναντήσεις της εταιρείας με όλους τους εργαζομένους και ενημερώσεις στον ίδιο χώρο. Επομένως, δεν αποφεύγεται ο συνωστισμός.
Επίσης καταγγέλουμε ότι δεν υπάρχει ρύθμιση στη πρόσβαση σε κοινόχρηστους χώρους όπως τα ερμάρια, το χώρο εστίασης εντός της επιχείρησης, κ.λπ., με στόχο τη μείωση της πυκνότητας συγκέντρωσης ατόμων στον ίδιο χώρο και την τήρηση του κριτηρίου της ασφαλούς απόστασης καθώς επίσης και στον προαύλιο χώρο της εταιρείας όπου συγκεντρώνονται πάνω από 50 άτομα.
Επιπρόσθετα, καταγγέλουμε ότι στα μέτρα που υποχρεούται να λάβει ο εργοδότης για την εφαρμογή ορθών πρακτικών ατομικής υγιεινής, τόσο των εργαζομένων όσο και των τρίτων στο χώρο εργασίας, δεν υπάρχει παροχή αντισηπτικών διαλυμάτων (σε μορφή υγρού, αφρού, γέλης, εμποτισμένα μαντηλάκια) στους εργαζόμενους, όπως και η τοποθέτηση κατάλληλων μηχανισμών για αντισηψία των χεριών στους κοινόχρηστους χώρους της επιχείρησης, με έμφαση στις περιπτώσεις που οι εργαζόμενοι έρχονται σε επαφή με το ευρύ κοινό και συγκεκριμένα στον προαύλιο χώρο της εταιρείας.
Επίσης δεν υπάρχει διάθεση και τοποθέτηση κάδων με ποδοκίνητο καπάκι και σακούλα απορριμμάτων, όπου απορρίπτονται τα ΜΑΠ μιας χρήσης, καθώς και τα μαντηλάκια, οι χειροπετσέτες ή άλλα μέσα που χρησιμοποιήθηκαν για την απολύμανση επιφανειών ή αντικειμένων στο χώρο εργασίας».