Πρόστιμα ύψους μέχρι και 10,2 εκατ. δολαρίων θα καταβάλει η Robinhood σε διάφορες πολιτείες των ΗΠΑ για τις διακοπές λειτουργίας της πλατφόρμας της τον Μάρτιο 2020.
Έρευνα των κρατικών ρυθμιστικών Αρχών των ΗΠΑ σχετικά με τις διακοπές λειτουργίας της εφαρμογής της Robinhood έδειξε ότι η εταιρεία παρουσίασε ελλείψεις σε πολλά τμήματα των εργασιών της.
Όπως αναφέρει το Bloomberg, καταγγελίες που έγιναν σε κάποια από τις ρυθμιστικές Αρχές αναφέρουν μεταξύ άλλων ότι η Robinhood δεν επέδειξε τη δέουσα επιμέλεια προτού εγκρίνει τις συναλλαγές δικαιωμάτων προαίρεσης, ούτε κατάφερε να εποπτεύσει επαρκώς την τεχνολογία που είναι απαραίτητη για να παρέχει στους πελάτες της βασικές υπηρεσίες.
«Η Robinhood απέτυχε επανειλημμένως να εξυπηρετήσει τους πελάτες της, όμως αυτός ο διακανονισμός καθιστά σαφές ότι η Robinhood πρέπει να λάβει σοβαρά υπόψη της τις υποχρεώσεις της σε ό,τι αφορά την εξυπηρέτηση των πελατών της και να διορθώσει αυτές τις ελλείψεις», δήλωσε ο Άντριου Χάρτνετ, πρόεδρος της Ένωσης Διαχειριστών Αξιών της Βόρειας Αμερικής, που συντόνισε την έρευνα.
Οι πολιτείες στις οποίες θα καταβληθούν τα πρόστιμα είναι η Αλαμπάμα, το Κολοράντο, η Καλιφόρνια, το Ντελαγουέαρ, το Νιου Τζέρσεϊ, η Νότια Ντακότα και το Τέξας.
«Επιλύουμε αυτό το θέμα με τις πολιτίες και είμαστε ευχαριστημένοι που το αφήνουμε πίσω μας», είπε ο Lucas Moskowitz, αναπληρωτής γενικός σύμβουλος και επικεφαλής των κυβερνητικών υποθέσεων της Robinhood Markets.
«Ο διακανονισμός σχετίζεται με ζητήματα του παρελθόντος, τα οποία έκτοτε η Robinhood έχει επενδύσει σημαντικά στη βελτίωση, όπως η έναρξη τηλεφωνικής υποστήριξης και τσατ 24/7, η επέκταση της βιβλιοθήκης μας με εκπαιδευτικό υλικό και η ενίσχυση του τρόπου με τον οποίο εποπτεύουμε την τεχνολογία μας».
Διαβάστε ακόμη
Wall Street: «Βουτιά» στις εταιρικές επιδόσεις προβλέπει η Goldman Sachs
DW: Μεγάλο κύμα επενδύσεων στην Ουκρανία όταν τελειώσει ο πόλεμος – Εγγυήσεις από την κυβέρνηση