Νέους κανονισμούς για την προστασία των δικαιωμάτων των ταξιδιωτών δρομολογεί άμεσα το αμερικανικό υπουργείο Μεταφορών εν όψει της επικείμενης καλοκαιρινής περιόδου, η οποία προβλέπεται να καταγράψει κάθετη αύξηση της κίνησης σε επίπεδα προ της πανδημίας.
Οι νέοι κανόνες, που είναι βέβαιο ότι θα προκαλέσουν σφοδρές αντιδράσεις από τις αεροπορικές εταιρείες, θα τις υποχρεώνουν σε χρηματική αποζημίωση των επιβατών, εάν οι πτήσεις ακυρωθούν ή καθυστερήσουν σημαντικά για λόγους που που θα μπορούσαν να ελέγξουν οι εταιρείες, όπως για παράδειγμα η έλλειψη προσωπικού.
Παράλληλα, σε περίπτωση που η πτήση ακυρωθεί, θα πρέπει να τους παρέχουν και vouchers διαμονής σε ξενοδοχείο και πλήρους διατροφής τους, επιπλέον της χρηματικής τους αποζημίωσης.
Το σημερινό καθεστώς υποχρεώνει τις εταιρείες σε αποζημίωση, η οποία ωστόσο μπορεί να δοθεί σε μορφή voucher μελλοντικής χρήσης και όχι υποχρεωτικά σε αποζημίωση σε μετρητά. Και δεν υπάρχει καμία μνεία για διαμονή και διατροφή τους.
Οι νέοι κανόνες θα έρθουν να προστεθούν στις αλλαγές που είχαν ήδη γίνει πέρυσι, βάσει των οποίων οι εταιρείες υποχρεώνονται να ενημερώνουν τους επιβάτες πως έχουν δικαίωμα αποζημίωσης, αν η πτήση τους ακυρωθεί και να τηρούν διαφανείς διαδικασίες σε σχέση με τις επιπλέον χρεώσεις, κατά τη διαδικασία αγοράς των εισιτηρίων.
Η κυβέρνηση αποφάσισε να παρέμβει μετά τα συχνά φαινόμενα ακύρωσης ή καθυστέρησης πτήσεων, κυρίως σε περιόδους υψηλής ταξιδιωτικής κίνησης, που προκάλεσαν έντονες αντιδράσεις στην κοινωνία και τα ΜΜΕ. Θέλει δε, να προλάβει την υψηλή καλοκαιρινή περίοδο, με τις εκτιμήσεις των ειδικών να κάνουν λόγο για πάνω από δύο εκατ. πτήσεις μόνο από τις αμερικανικές αεροπορικές εταιρείες.
Διαβάστε ακόμη
ΒΟΑΚ: Τρεις προσφορές για τη σύμβαση παραχώρησης ύψους 1,7 δισ. ευρώ (upd)
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο ΘΕΜΑ