Σε συμφωνία με τη Microsoft προχώρησε η Vodafone για την ανάπτυξη μιας σειράς υπηρεσιών που περιλαμβάνουν λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης, ψηφιακών πληρωμών και του Διαδικτύου των πραγμάτων (IoT).

Στο πλαίσιο της συμφωνίας δεκαετούς διάρκειας η Vodafone θα χρησιμοποιήσει την τεχνολογία OpenAI που τρέχει στο Azure για να βελτιώσει τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, συμπεριλαμβανομένου του chatbot για τους καταναλωτές. Επιπλέον, οι υπάλληλοι της Vodafone θα έχουν πρόσβαση στο Microsoft Copilot, ανέφεραν οι εταιρείες σε ανακοίνωσή τους την Τρίτη. Πρόκειται για επένδυση ύψους 1,5 δισ. δολ. όπως μεταδίδει το Bloomberg.

Σύμφωνα με το πρακορείο, για την Vodafone, η συμφωνία βοηθά τη διευθύνουσα σύμβουλο
Μαργκερίτα Ντέλα Βάλε να συνεχίσει τον εξορθολογισμό των λειτουργιών της εταιρείας και να βελτιώσει τις υπηρεσίες για τις επιχειρήσεις, ζητήματα τα οποία βρίσκονται σε προτεραιότητα. Θα επιτρέψει επίσης στη Vodafone να πουλήσει περισσότερες υπηρεσίες της Microsoft σε επιχειρηματικούς πελάτες, όπως τα Azure και Teams, και θα επιτρέψει στον τηλεπικοινωνιακό πάροχο να απομακρυνθεί από τη χρήση των δικών του κέντρων δεδομένων και να στραφεί στην Azure.

«Η γεννητική τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει πραγματικά το παιχνίδι όσον αφορά τις ευκαιρίες που έχουμε προκειμένου να δημιουργήσουμε νέες υπηρεσίες και νέες δυνατότητες», δήλωσε σε συνέντευξή του ο Chief Technology Officer Σκοτ Πέτι. Αυτό σημαίνει ότι η Vodafone μπορεί να «ξεκινήσει μια ολόκληρη σειρά νέων εφαρμογών, για τα πάντα, από την εξυπηρέτηση πελατών μέχρι το να μας βοηθήσει να ανταποκριθούμε καλύτερα στις προσκλήσεις υποβολής προσφορών μέχρι να κάνουμε τους μηχανικούς λογισμικού μας πιο αποτελεσματικούς και πιο παραγωγικούς».

Η Microsoft σκοπεύει επίσης να επενδύσει ένα άγνωστο -μέχρι στιγμής- ποσό στο τμήμα internet-of-things της Vodafone, το οποίο ο τηλεπικοινωνιακός φορέας με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο σχεδιάζει να εγκαταλείψει μέχρι τον Απρίλιο. Η Vodafone θα προσκαλέσει και άλλους εταίρους να επενδύσουν, διατηρώντας παράλληλα το πλειοψηφικό μερίδιο στην επιχείρηση, η οποία έχει πωλήσεις ύψους περίπου 1 δισ. ευρώ ετησίως, δήλωσε σε συνέντευξή του ο οικονομικός διευθυντής της Vodafone Λούκα Μούτσιτς.

Η Microsoft προσπαθεί για να βρει περισσότερους συνδρομητές για τους βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης Copilot, αφού συμφώνησε να διοχετεύσει 13 δισεκατομμύρια δολάρια στον συνεργάτη της OpenAI. Οι εταιρικοί πελάτες πληρώνουν 30 δολάρια ανά χρήστη μηνιαίως για πρόσβαση στους Copilots, ποσό περίπου διπλάσιο από αυτό που πληρώνουν συνήθως οι εταιρικοί πελάτες για τη σουίτα προϊόντων Office της Microsoft.

Για ένα σύντομο χρονικό διάστημα μετά την έκρηξη της φούσκας dot-com, η αποτίμιση Vodafone και Microsoft ήταν περόπου η ίδια. Αλλά τις τελευταίες δύο δεκαετίες, οι τύχες των εταιρειών έχουν αποκλίνει, καθώς ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών δυσκολεύεται να επιτύχει έσοδα που να συνάδουν με τις τακτικές μεγάλες επενδύσεις σε υποδομές δικτύου. Εν τω μεταξύ, το στοίχημα της Microsoft στο OpenAI έφερε την εταιρεία παραγωγής λογισμικού στην πρώτη γραμμή της έκρηξης της δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης και τη βοήθησε να ξεπεράσει σε αξία την Apple και να γίνει η πιο πολύτιμη εισηγμένη εταιρεία.

Η Vodafone θα τρέξει τη δημοφιλή υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων μέσω κινητού M-Pesa στην Azure, η οποία, σύμφωνα με τη Vodafone, θα της επιτρέψει να λανσάρει νέες εφαρμογές βασισμένες στο cloud. Το M-Pesa είναι μία από τις μεγαλύτερες χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας στον κόσμο, με περισσότερους από 51 εκατομμύρια πελάτες σε επτά χώρες της Αφρικής, σύμφωνα με τον ιστότοπο της Vodafone.

Διαβάστε ακόμη

«Καύσιμα» ανάπτυξης 70 δισ. με δημόσιες και ιδιωτικές επενδύσεις έως το 2027

Δεξαμενόπλοια: Αναγκάζονται να παρακάμψουν την Ερυθρά Θάλασσα

Στρατηγικές για να αναπτύξετε την ασφαλιστική σας επιχείρηση

Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο ΘΕΜΑ