Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από την Ryanair Holdings θα επανεξεταστεί από τη ρυθμιστική αρχή προστασίας δεδομένων της Ιρλανδίας, αφού ορισμένοι πελάτες διαμαρτυρήθηκαν ότι η αεροπορική εταιρεία ζητά πρόσθετη επαλήθευση της ταυτότητας για εισιτήρια που αγοράστηκαν σε ιστότοπους κρατήσεων τρίτων.
Η ιρλανδική Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων ξεκίνησε έρευνα σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης των πελατών της Ryanair για τους επιβάτες που κάνουν κρατήσεις πτήσεων μέσω ιστοσελίδων τρίτων και διαδικτυακών ταξιδιωτικών πρακτορείων, ανέφερε την Παρασκευή σε ανακοίνωσή της.
Πολυάριθμοι πελάτες παραπονέθηκαν στην DPC ότι έπρεπε να υποβάλουν επιπλέον στοιχεία ταυτότητας μετά την κράτηση πτήσεων της Ryanair, δήλωσε ο αναπληρωτής επίτροπος της DPC Γκράχαμ Ντόιλ. Η διαδικασία επαλήθευσης του ιρλανδικού αερομεταφορέα περιελάμβανε τη ζήτηση τεχνολογίας αναγνώρισης προσώπου με τη χρήση βιομετρικών δεδομένων των πελατών, πρόσθεσε.
Η Ryanair σε ηλεκτρονικό μήνυμα δήλωσε ότι χαιρετίζει την έρευνα. Η διαδικασία επαλήθευσης κρατήσεων της αεροπορικής εταιρείας προστατεύει τους πελάτες από τους «λίγους εναπομείναντες μη εγκεκριμένους OTA, οι οποίοι παρέχουν ψεύτικα στοιχεία επικοινωνίας και πληρωμής των πελατών», αναφέρεται στην ανακοίνωση, σύμφωνα με το Bloomberg.
«Οι πελάτες που κάνουν κρατήσεις μέσω αυτών των μη εγκεκριμένων OTA υποχρεούνται να συμπληρώσουν μια απλή διαδικασία επαλήθευσης (είτε βιομετρικά είτε με ψηφιακή φόρμα επαλήθευσης), οι οποίες συμμορφώνονται πλήρως με τον GDPR», αναφέρει η εταιρεία στην ανακοίνωση.
Η έρευνα θα εξετάσει κατά πόσον η χρήση των μεθόδων επαλήθευσης από τη Ryanair συμμορφώνεται με τους κανόνες της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων, δήλωσε ο Ντόιλ.
Διαβάστε ακόμη
Ισπανία: Ρεκόρ με 21,8 εκατομμύρια ξένους τουρίστες το φετινό καλοκαίρι στις ακτές της
Scope Ratings: Ξεχωρίζει θετικά η Ελλάδα στη μείωση των μη εξυπηρετούμενων δανείων
Nεα έρευνα: Το 92% των εξαφανίσεων πτηνών παγκοσμίως οφείλεται στον άνθρωπο
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο Θέμα