Tην εμπιστοσύνη του κοινού και των αρχών έχει χάσει το Facebook, ενώ δεν έχει αντιδράσει σοφά στις καταγγελίες της Φράνσις Χάουγκεν, σύμφωνα με έναν εκ των αρχικών επενδυτών της εταιρείας, Ριντ Χόφμαν.
«Είμαι απογοητευμένος», ανέφερε ο Χόφμαν σε συνέντευξή του στο Bloomberg TV. «Το Facebook θα έπρεπε να λάβει περισσότερα μέτρα μετά τα αποτελέσματα των εσωτερικών του ερευνών. Το καλό είναι πως έκανε την έρευνα. Ανακάλυψε τα προβλήματα, αλλά το ερώτημα παραμένει: Τί έκανε για την αντιμετώπισή τους;», προσέθεσε ο Hoffman.
Ο τεχνολογικός κολοσσός περιδινίζεται μετά από τις πρόσφατες καταγγελίες της Φράνσις Χάουγκεν η οποία αποκάλυψε χιλιάδες σελίδες εσωτερικών ερευνών για το πως το Facebook προσφέρει ιδιαίτερη μεταχείριση σε συγκεκριμένα προφίλ αλλά και πως επηρεάζει αρνητικά την ψυχική υγεία των νέων γυναικών λόγω των αναρτήσεων στο Instagram.
Τα ντοκουμέντα δημοσιεύτηκαν μέσω της Wall Street Journal ενώ η Χάουγκεν κατέθεσε ενώπιων υποεπιτροπής της Γερουσίας των ΗΠΑ. Από την πλευρά του, ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ ισχυρίστηκε πως οι καταγγελίες είναι ψευδείς.
Ο Χόφμαν, ο οποίος είναι στέλεχος της Greylock Partners και συνιδρυτής του LinkedIn ανέφερε πως δεν έχει μιλήσει ακόμα με τον Ζούκερμπεργκ αλλά προσέφερε τη βοήθειά του στην αντιμετώπιση της κρίσης. Υποστηρίζει πως το Facebook θα πρέπει να βελτιώσει τη διαφάνειά του και να δημοσιεύσει τις έρευνές του, τις μετρήσεις και τα στατιστικά που έχει συγκεντρώσει.
Η επίδραση του Facebook στα παιδιά αποτελεί κύριο μέλημα τόσο της κοινωνίας όσο και των ρυθμιστών. Ο Χόφμαν υποστηρίζει πως οι υπηρεσίες της εταιρείας θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για καλό, αλλά το Facebook θα πρέπει να επενδύσει και να βρει λύσεις για την προστασία των ανηλίκων.
Το Facebook, εκτός από τη διαμάχη με τους πολιτικούς που έχουν καταφερθεί εναντίον του μετά τις αποκαλύψεις της Χάουγκεν, αντιμετωπίζει κατηγορίες παράβασης των αντιμονοπωλιακών κανόνων λόγω της εξαγοράς των Ιnstagram και WhatsApp το 2012 και 2014 αντίστοιχα.
Παρ’ όλα αυτά ο Χόφμαν υποστηρίζει πως η διάσπαση της εταιρείας σε τμήματα θα αποτελέσει μια λανθασμένη επιλογή και μπορεί να περιορίσει την καινοτομία συστημάτων προστασίας των προσωπικών δεδομένων των καταναλωτών: «Ξεκινήστε με υπευθυνότητα, ξεκινήστε με διαφάνεια, ξεκινήστε έναν διάλογο για το τι ακριβώς κάνετε. Μη διασπάσετε την εταιρεία», υπογράμμισε.
Διαβάστε ακόμα:
Σε αυτή τη χώρα οι εταιρείες αυξάνουν τους μισθούς… αλλά δεν βρίσκουν υπαλλήλους
Εντυπωσιακό 4άστερο ξενοδοχείο τα πρώην γραφεία του ΚΚΕ στη Βερανζέρου (pics)