Ζούμε στην εποχή μιας ψηφιακής επανάστασης. Καθημερινά χρησιμοποιούμε το e-banking, αναζητούμε προϊόντα στο διαδίκτυο, παραγγέλνουμε φαγητό μέσα από ψηφιακές πλατφόρμες. Ο σύγχρονος καταναλωτής εκπαιδεύεται διαρκώς σε μια νέα συνθήκη που του προσφέρει απεριόριστες δυνατότητες και πολλαπλά οφέλη σε όλα τα επίπεδα. Αντίστοιχα, οι επιχειρήσεις οφείλουν να βελτιώνουν διαρκώς την αγοραστική του εμπειρία προκειμένου να συμβαδίσουν με κάθε νέα του ανάγκη. Άλλωστε η ελληνική κοινωνία, στο σύνολό της, μετασχηματίζεται ψηφιακά και αυτό δεν μπορεί παρά να συμπαρασύρει και τις επιχειρήσεις.
Το digital transformation περιλαμβάνει μια σειρά από αλλαγές κι αποτελεί μια συνεχή διαδικασία η οποία δημιουργεί ευκαιρίες και νέες αγορές. Είναι ο πλέον ενδεδειγμένος τρόπος για να αυξήσει, κάθε επιχείρηση, την παραγωγική της διαδικασία αλλά και να εντοπίσει τις ανάγκες και τις προτιμήσεις των πελατών της, να μειώσει τα λάθη της, τον χρόνο που απαιτεί μία εσωτερική διεργασία και, τελικά, να αναπτυχθεί με τον πιο προσοδοφόρο τρόπο. Και δεν μιλάμε μονάχα για το e-commerce. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια διαρκώς εξελισσόμενη διαδικασία διάθεσης υπηρεσιών και προϊόντων αλλά και βελτιστοποίησης διαδικασιών παραγωγής, ενίσχυσης ανταγωνισμού, μείωσης κοινωνικών ανισοτήτων και περιβαλλοντικού αποτυπώματος. Ως τέτοια απαιτεί εκπαίδευση και υποδομές αφού η επιτυχία της περνάει μέσα από την αξιοποίηση σύγχρονων εργαλείων όπως το διαδίκτυο, τα ψηφιακά μέσα και τις νέες τεχνολογίες. Οι ελληνικές επιχειρήσεις ωστόσο οφείλουν να επενδύσουν σε αυτόν ώστε να έχουν τη δυνατότητα να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις της νέας, ψηφιακής βιομηχανικής επανάστασης στην οποία βρισκόμαστε.
Ο leader της τεχνολογίας
Η Πλαίσιο, με σταθερή στρατηγική και στοχευμένες επενδυτικές κινήσεις εδώ και πολλά χρόνια, κατάφερε να δημιουργήσει σταθερές βάσεις και να αποκτήσει ιδιαίτερη ευελιξία. Όλα αυτά της έδωσαν σημαντικό προβάδισμα, τόσο κατά τη διάρκεια, όσο και στη νέα εποχή που ανέτειλε μετά τη μεγάλη περιπέτεια της πανδημίας.
Η εταιρεία, αποδεικνύει συνεχώς πως είναι ο leader στην εγχώρια λιανική αγορά ειδών τεχνολογίας. Καταλυτικό ρόλο σε αυτό παίζει η πελατοκεντρική στρατηγική ανάπτυξης που αναπροσαρμόζεται διαρκώς βάσει των εξελίξεων της αγοράς, αλλά και το πολυκαναλικό μοντέλο λειτουργίας, που βασίζεται στο e-commerce, στο in-house call center, στα logistics και τη διανομή, δίνοντας βαρύτητα σε όλα σκέλη.
Παράλληλα, έχοντας ξεκινήσει τη λειτουργία της ως προμηθευτής επαγγελματιών, αφού εξυπηρετούσε μηχανικούς και αρχιτέκτονες από το πρώτο μαγαζάκι της Στουρνάρη, έχει χτίσει γερά θεμέλια σε αυτό τον απαιτητικό στίβο. Αυτή τη στιγμή, 53 χρόνια μετά, εξυπηρετεί πάνω από 360.000 επιχειρήσεις τις οποίες και στηρίζει έμπρακτα προσφέροντάς τους συνολικές προτάσεις cutting edge τεχνολογίας που θα τους βοηθήσουν να πάνε στο επόμενο επίπεδο.
Η επιλογή του επαγγελματία
Προκειμένου να βοηθήσει κάθε επιχειρηματία να αναπτύξει την επιχείρησή του στο έπακρο η Πλαίσιο δημιούργησε ένα εργαλείο που τελεί ως το «ψηφιακό αρχηγείο» της για τις επιχειρήσεις. Η πλατφόρμα αυτή ονομάζεται Πλαίσιο Pro και είναι σχεδιασμένη αποκλειστικά για επιχειρήσεις. Περιλαμβάνει προσωποποιημένη εξυπηρέτηση από εξειδικευμένες ομάδες, προηγμένο call center 300 ατόμων, ειδικές τιμές και προσφορές, ειδικούς όρους πληρωμής αλλά και στατιστικές αναλύσεις των αγορών κάθε επιχείρησης.
Διαθέτοντας 28.000 προϊόντα και εξειδικευμένες business κατηγορίες που θα βοηθήσουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό κάθε εταιρείας όπως: συστήματα collaboration (λογισμικό σε συνδυασμό με τεχνολογία) για video meetings, εφαρμογές γραφείου, cloud software, λύσεις work from anywhere, connectivity tools, υλικό και λογισμικό cybersecurity, προϊόντα backup και document management, λύσεις Modern Workplace, IT hardware και Enterprise communication, η Πλαίσιο είναι ο καλύτερος σύμμαχος του επιχειρηματία για κάθε του αγοραστική ανάγκη: από τις ηλεκτρονικές συσκευές μέχρι τα αναλώσιμα και από έπιπλα μέχρι καθαριστικά. Και μέσα από το Πλαίσιο Pro πλέον μπορεί να κάνει τις αγορές του εύκολα και γρήγορα, ανά τακτά χρονικά διαστήματα, μέσω έτοιμων λιστών, αξιοποιώντας τις ειδικές τιμές που έχουν διαμορφωθεί με βάση τις ανάγκες του, με ένα συγκεντρωτικό τιμολόγιο για τις αγορές του ανά μήνα και λαμβάνοντας άμεση τεχνική υποστήριξη όποτε τη χρειαστεί. Ένα ακόμα από τα βασικά πλεονεκτήματα της πλατφόρμας ωστόσο είναι πως δίνει στον επαγγελματία τον τελικό έλεγχο των αγορών των επιμέρους τμημάτων της επιχείρησης του αλλά και τη δυνατότητα να ελέγχει πλήρως τα έξοδα του.
Και όλα αυτά με την αποδεδειγμένη εξυπηρέτηση Πλαίσιο και με άμεση παράδοση στο χώρο του κάθε επαγγελματία.