Στον ισχυρισμό ότι η διάσημη πίτσα Papa John δεν έχει πια την ίδια γεύση προέβη ο ιδρυτής και πρώην CEO της εταιρείας, ο οποίος έκανε ένα πείραμα τρώγοντας 40 από αυτές μέσα σε ένα μήνα!
Ο ιδρυτής της Papa John, John Schantter, ξεκίνησε την εταιρία του με μότο «Better Ingredients. Better Pizza». δηλαδή «Καλύτερα προϊόντα. Καλύτερη πίτσα» σε μια προσπάθεια η να κινηθεί διαφορετικά από τους ανταγωνιστές της. Όπως υποστήριξε ο Schnatter η επιτυχία της Papa John’s, από το 1984 που ξεκίνησε την λειτουργία της, ήταν ακριβώς αυτός. Δηλαδή τα καλά της προϊόντα.
Ο πρώην CEO ισχυρίζεται ότι η διαφορετική γεύση της πίτσας οφείλεται στον αποκλεισμό του από την εταιρεία.
Ο Schantter παραιτήθηκε από τη θέση του διευθύνοντος συμβούλου το 2017 και στη συνέχεια αναγκάστηκε να εγκαταλείψει την εταιρεία ένα χρόνο αργότερα. Κατά τη διάρκεια συνέντευξης, ο πρώην διευθύνων σύμβουλος ισχυρίστηκε ότι εκείνοι που έχουν «πάρει τα ηνία» της Papa John από αυτόν δεν γνωρίζουν από πίτσα, λέγοντας ότι «ο τρόπος που κάνουν την πίτσα δεν αποδίδει τη χαρακτηριστική γεύση της».